1、此行程為參考行程,最終行程,出發(fā)車次以出團(tuán)通知為準(zhǔn)。實(shí)際行程中,在保證景點(diǎn)不減少的情況下,為方便旅游者游覽,我社可調(diào)整景點(diǎn)游覽順序。
2、行程所列景點(diǎn)門票價(jià)格均為旅行社折扣價(jià),所有證件(如學(xué)生證/老年證/軍官證等證件)產(chǎn)生優(yōu)惠均在旅行社采購協(xié)議價(jià)的基礎(chǔ)上退還差價(jià)。
3、火車票實(shí)名制出票,請(qǐng)?zhí)峁┱_的身份信息,并且在法院無失信信息,進(jìn)站以客人提供的身份信息為
準(zhǔn),由于提供的身份信息是錯(cuò)誤導(dǎo)致無法進(jìn)站乘車。導(dǎo)致不能出行的后果由客人承擔(dān)。并且已支付的交通費(fèi)無法退還。
4、因人力不可抗拒的因素(如天氣變化、自然災(zāi)害、航班、火車延誤取消交通及航空管制等)造成行程時(shí)間延長或縮減,旅行社可視情況變更或取消行程,超出原定費(fèi)用部分由旅游者承擔(dān),縮減費(fèi)用,剩余部分退還旅游者。
5、客人報(bào)名時(shí)繳全費(fèi)用,如果客人不能按計(jì)劃出行需要退團(tuán)的,退團(tuán)損失按照實(shí)際費(fèi)用收取客人損失。退票需要客人的身份證原件或復(fù)印件的正反面,請(qǐng)報(bào)名留檔。
6、如果臨時(shí)自愿放棄景點(diǎn)游覽,除門票外,用餐、住宿、車費(fèi)、導(dǎo)服等費(fèi)用均不退還。贈(zèng)送項(xiàng)目因自愿放棄或時(shí)間不夠以及不可抗力因素不能成行,費(fèi)用不退。因客人自身原因放棄的旅游項(xiàng)目費(fèi)用不退。
7、請(qǐng)帶好有效證件登火車或登機(jī)(16歲以下小孩須帶戶口本,16歲以上小孩帶身份證),若因自身原因造
成不能成行的由旅游者自行承擔(dān)責(zé)任。
8、西北景區(qū)氣溫變化較大,游客出發(fā)前應(yīng)自備好御寒衣物和必備藥品;年滿65歲以上的游客簽署健康申明及擔(dān)保需本人或本人的直系親屬簽署方視為有效。
9、旅游發(fā)展限制,西北地區(qū)餐飲大多以清真為主;酒店發(fā)展較慢,請(qǐng)不要用標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)酒店來衡量。
10、7、8月是西北地區(qū)的旅游旺季,火車票實(shí)名制一票難求,因而目的地的車次可能是直達(dá),也可能是中轉(zhuǎn)。報(bào)名時(shí)請(qǐng)告知客人,出團(tuán)通知和列車車次在出團(tuán)前1天發(fā)給客人。敬請(qǐng)諒解。
11、我社處理游客意見、投訴的依據(jù)以客人在旅游地簽署的意見單為主要依據(jù),請(qǐng)務(wù)必真實(shí)填寫。恕不受理因虛假填寫或不填寫意見單而產(chǎn)生的后續(xù)爭(zhēng)議和投訴。
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