1、國(guó)家政策性調(diào)價(jià)及天氣自然災(zāi)害等人力不可抗拒因素導(dǎo)致延誤、變更等所產(chǎn)生的費(fèi)用客人自理。
2、含旅行社責(zé)任保險(xiǎn)(建議游客自行購(gòu)買(mǎi)旅游意外保險(xiǎn))
3.兒童:2-12歲兒童(不含12歲)按成人船票的70%支付船款,但不占床位;2周歲以下兒童按成人船票的20%支付船款,不占床位。12周歲以下兒童若需要占床,按成人船票的50%-75%支付船款。12周歲以上,按成人船票的100%支付船款。
4、旅游過(guò)程中如遇自然原因和社會(huì)原因等不可抗力事件發(fā)生時(shí),在征求客人同意簽字后,可進(jìn)行行程調(diào)整
5、如行程中對(duì)我們的服務(wù)或接待標(biāo)準(zhǔn)有異議,請(qǐng)?jiān)诋?dāng)?shù)丶皶r(shí)提出,我社將及時(shí)處理解決。請(qǐng)各位團(tuán)友務(wù)必
認(rèn)真填寫(xiě)游客意見(jiàn)單,恕不受理因虛假填寫(xiě)或不填寫(xiě)意見(jiàn)單而產(chǎn)生的后續(xù)爭(zhēng)議和投訴。
6. 請(qǐng)您在預(yù)訂時(shí)務(wù)必提供準(zhǔn)確的信息(姓名、性別、出生年月日、證件號(hào)碼、國(guó)籍、是否成人或兒童),以免信息錯(cuò)誤,產(chǎn)生費(fèi)用;
7. 如您的訂單中產(chǎn)生單房,游船公司會(huì)安排您與其他同性客人拼房同住。如果您要求享受單人房,將向您收取相應(yīng)單房差費(fèi)用;
8. 產(chǎn)品報(bào)價(jià)是按一成人一張床位收費(fèi),每位成人游客都須占床。12歲以上兒童與成人同價(jià);
9. 關(guān)于在船期間的小費(fèi)支付:根據(jù)游船公司規(guī)定,本產(chǎn)品的內(nèi)賓價(jià)格已包含了小費(fèi);外賓收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)行程上方注意事項(xiàng);
10. 本產(chǎn)品的起價(jià)適用持大陸居民身份證的游客,持其他國(guó)家或地區(qū)證件的游客請(qǐng)選擇對(duì)應(yīng)的可選項(xiàng)補(bǔ)差,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)行程上方注意事項(xiàng);
11. 自理景點(diǎn)門(mén)票價(jià)格含門(mén)票、快艇、導(dǎo)服。游船為打包價(jià),不享受景區(qū)提供的減免門(mén)票政策(包括老年證,學(xué)生證,導(dǎo)游證及軍官證等)。自費(fèi)項(xiàng)目客人均可自愿參加,無(wú)強(qiáng)制。
12. 受以下不可抗力:如江面大霧、水位異常、船閘停航等原因,游船公司可能臨時(shí)變更停靠碼頭或行程,具體以船方通知和安排為準(zhǔn),敬請(qǐng)諒解;
13. 翻壩運(yùn)營(yíng):游船被禁止通過(guò)三峽五級(jí)船閘,船上游客被以“水路+陸路”的運(yùn)輸方式翻過(guò)三峽大壩,但不減少上岸游覽的景點(diǎn)。翻壩原因:三峽壩區(qū)及雙線五級(jí)船閘均屬軍管區(qū),受安全隱患、船閘設(shè)施設(shè)備檢修、沖沙、臨時(shí)突發(fā)問(wèn)題、天氣原因(特大霧)等影響,為確保三峽河段航運(yùn)安全,緩解壩區(qū)通航壓力,三峽通航管理局可能臨時(shí)采取關(guān)閉雙向或單向船閘等措施。屆時(shí)由游船公司提供車輛將乘船游客接駁至三峽大壩上游的港口或下游的宜昌港上下船(確切地點(diǎn)以通知為準(zhǔn));
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